隱私條款 | 隱適美官方網站 Online Privacy Statement

隱私權聲明

最後更新日期:2016 年 8 月 30 日

愛齊公司及其附屬公司(“愛齊”、“我們”和“我們的”)致力於保護您的個人資訊(本隱私權聲明中的“個人資訊”指個人可識別資訊,包括但不限於您通過我們的網站向我們提供的或者我們通過我們的網站收集到的關於您的或向您收集到的個人資料)。

愛齊設計、製造和推廣 Invisalign® 隱適美系統、iTero® 口內掃描器和 OrthoCAD 服務。本隱私權聲明規定了我們如何收集、使用和揭露個人資訊,此類個人資訊由我們在我們的網站上和/或愛齊在任何社交媒體平臺(包括但不限於 Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Pinterest、Google+、Line、微信、微博、優酷)(統稱“網站”)上創建的任何官方社交媒體管道上搜集得到。

通常而言,您在訪問我們的網站時無需告訴我們您是誰或透露任何有關您自己的個人資訊。然而,有時候我們可能會向您索要個人資訊,或者索要有關您的或有關您認識之人的個人資訊,例如姓名、電子郵寄地址和/或家庭地址。在通過網際網路向您收集此類個人資訊之前,我們會讓您知曉,並且如果需要,我們會取得您對處理此類個人資訊的知情同意。

在向我們提交個人資訊之前,請務必仔細閱讀並理解本隱私權聲明。使用我們的網站即表明您同意我們依據本隱私權聲明收集、使用、揭露、傳輸和處理個人資訊。

我們向您收集哪些個人資訊

我們可以在特定情況下收集我們的客戶、患者(包括以前、潛在和當前患者)、患者父母/監護人、醫師、牙醫、矯正醫師和其他醫療保健從業者和/或我們的網站訪問者的個人資訊;例如,當他們使用線上表格註冊成為我們任何網站的會員,在我們的任何網站上發佈內容或者使用我們網站上的任何“快速相容工具”功能登記接收我們的新聞提醒或接受評估時。向作為患者(包括以前、潛在和當前患者)的網站訪問者收集的個人資訊種類包括姓名、聯繫資訊、出生日期以及有關矯正牙齒的健康資訊。

我們還可收集醫師、牙醫、矯正醫師和其他醫療保健從業者的個人資訊,包括但不限於其姓名、個人資料、診所名稱、地址、電話號碼、網站 URL 以及其他詳細資訊(如其等級經驗),具體用途如下:向我們的消費者、客戶和其他網站使用者提供服務,將其列入我們的“搜尋隱適美醫師”欄目中,允許潛在患者尋找 Invisalign 隱適美醫師和/或愛齊指定的其他用途。

此外,我們還可收集與您使用我們的網站有關的個人資訊,詳情請參見下文的“Cookie 與廣告”部分。

網站上有些功能可能要求您必須向我們提供您的個人資訊;在此類情形下,如果您不向我們提供所需資訊,我們可能無法向您提供相關產品和/或服務。

某些情況下,您可以選擇向我們提供其他人的個人資訊供我們使用,例如向其介紹我們公司。與我們分享他們的個人資訊即表明您承諾已經獲得他們的同意和許可。

我們將收集的個人資訊用於哪些用途?

作為客戶、醫師、牙醫、矯正醫師和/或其他醫療保健從業者,可以將我們通過您使用網站而搜集到的或者您提供的個人資訊用於以下用途:

  • 在我們的網站上創建和管理您的會員帳戶。
  • 允許您使用、購買、預訂和/或下載產品和服務,如物資購買。
  • 向您提供有關我們的產品、服務、新聞和活動的資訊。
  • 邀請您參與我們的調查或成為粉絲俱樂部會員(若適用)。
  • 向您提供有關實際或潛在患者的資訊。
  • 分析對我們的服務和產品的使用,開發新的服務和產品以及訂製我們的產品、服務和我們提供的其他資訊。

作為患者(包括以前、潛在和目前患者)、患者父母/監護人或我們任何網站的訪問者,可以將我們通過您使用網站而搜集到的或者您提供的個人資訊用於以下用途:

  • 允許您使用、購買、預訂和/或下載產品和服務,如物資購買。
  • 向您提供有關我們的產品、服務、新聞和活動的資訊。
  • 向您提供您選定位置附近的醫師、牙醫、矯正醫師和其他醫療保健從業者的詳細資訊,包括但不限於其姓名、個人資料、診所名稱、地址、電話號碼和網站以及其他詳細的從業資訊(如等級經驗),並且允許您向他們提交聯繫請求。
  • 邀請您參與我們的調查或成為粉絲俱樂部會員(若適用)。
  • 搜集有關使用者趨勢的人口統計資訊,如年齡、性別和總體收入水準。
  • 分析對我們的服務和產品的使用,開發新的服務和產品以及定制我們的產品、服務和我們提供的其他資訊。
  • 產生初步的相容性評估報告,確定您是否適合接受 Invisalign 隱適美治療。
  • 允許您向愛齊代表提交與 Invisalign 隱適美服務(包括福利、病例、治療過程等)相關的問題或投訴,或就其與愛齊代表進行接洽。

我們通過綜合運用多種資料來源(如網路、訂單和客戶)來瞭解產品和行銷活動的整體狀況。此類資料僅用於我們的活動,我們不會與其他公司分享您的個人資訊,供其用於與我們共同開展工作以外的目的。

我們與誰分享您的個人資訊

我們可以與其他企業合作,協助我們的行銷、溝通和銷售活動,並且可以出於您予以同意或法律許可的目的分享有關您的個人資訊。此類合作夥伴不得將您的個人資訊用於與愛齊開展業務之外的其他用途。

此外,我們收集的任何資訊(包括個人資訊)可作為公司資產合併、收購、債務融資、出售或類似交易的一部分,在倒閉、破產或接管時進行揭露,其中,個人資訊可以作為我們的一項業務資產轉讓給協力廠商。

如果我們認為法律要求揭露個人資訊或者出於保護我們的財產或其他法律權利(包括但不限於執行我們的協議或其他方的財產權益)而需要揭露個人資訊的,那麼我們也可以揭露個人資訊。

Cookie 與廣告

我們的網站使用 Cookie。有關詳細資訊,請參閱“Cookie 與廣告”。

如果您不希望在流覽網站時將 Cookie 儲存到您的電腦中,那麼請在使用網站前將您的流覽器設置為拒絕 Cookie。請注意,如果不使用 Cookie,網站的某些功能可能無法正常使用。

兒童隱私

在愛齊,我們不收集任何有關十三 (13) 周歲以下兒童的個人資訊,向父母或監護人收集此類個人資訊除外。然而,我們無法阻止十三 (13) 周歲以下兒童訪問網站。若您按如上所述提供您的小孩的個人資訊,即表示您同意我們依據適用法處理其個人資訊,並且同意自己受本隱私權聲明條款的約束。您還應就您的小孩與使用網站相關的行為負責。

請注意,根據您所在國家(地區)的適用法律要求,上述年齡閾值可能有所不同。

若您對我們的網站向您的小孩收集個人資訊的行為有任何疑問,請通過下列方式聯繫我們: Privacy_DPO@aligntech.com。

其他站台連結

出於便捷考慮,我們的網站可能包含其他網站的連結。愛齊不對此類其他網站的隱私政策和內容負責,包含連結並不表示我們認可相關資訊或公司。這意味著如果您通過我們的網站訪問其他網站,我們不對他們將您的個人資訊用於何種用途負責,我們也無法對此進行控制。

此外,您可能還有機會與其他網站(如社交媒體網站)分享您的個人資訊。我們可能提供便捷的連結,讓您輕鬆進行分享,但是我們不對他們的網站或您的貼文/分享行為負責,我們也無法對此進行控制。建議您查看此類其他網站和社交媒體網站的隱私政策和個人資訊收集說明。

行銷內容與取消訂閱

若您同意(若需要),我們可能定期向您發送有關我們的資訊。

愛齊允許您通過撤回同意,請求停止接收愛齊或我們的合作夥伴的電子通訊內容。若您不希望接收我們的通訊內容,您可以使用電子郵件中包含的取消訂閱功能。請為我們預留時間處理您的請求。

請注意,撤回同意不適用於必要的通訊,如回應查詢,並且如果您之後向我們請求資訊(例如,如果您後來登記接收我們的新聞提醒),將取消撤回。

社交媒體

使用者生成內容。如果您是 Facebook、Twitter 和/或其他具有公共帳戶設置的社交媒體網站的用戶,並且您使用任何可能與 Invisalign 隱適美或者其任何活動和/或產品或服務相關的話題標籤,那麼我們將能夠引導您通過社交媒體網站評論我們的產品,並將評論發佈到我們的其他網站上。這樣,我們便可與我們網站的訪問者分享您對我們的產品的觀點。在將您的評論發佈到我們的網站上之前,我們將進行審查。如果您不希望在我們的網站上顯示您的評論,那麼即表示您同意不使用此類話題標籤。

通過在社交媒體平臺上發佈或提供與您的 Invisalign 隱適美體驗相關的任何內容,並且在我們請求您許可在我們的任何網站(包括愛齊的任何官方社交媒體管道,如 Facebook、YouTube、Google+、Instagram、Line、微博、微信等)上轉發內容時回答“是”,即表示您聲明並保證您已年滿十三 (13) 周歲,並且您同意這些網站頁面上列出的條款和條件。  

若父母、監護人或任何其他人得知十三 (13) 周歲以下個人分享的使用者生成內容,請通過下列方式向我們發送電子郵件: Privacy_DPO@aligntech.com.

國際資料傳輸

愛齊在全球範圍內運營,因此可以向其他國家/地區(包括您的居住國以外的國 家/地區)傳輸您的個人資訊。您的個人資訊還可能儲存在位於您的居住國/地區之外的伺服器上。然而,我們將繼續依據本隱私權聲明和我們的 企業約束規則 保護您的個人資訊。除本隱私權聲明中的承諾外,愛齊已經制定“企業約束規則”(BCR) 計畫,其中規定了愛齊在全球範圍內保護和管理個人資訊的方法。

可以通過前一段落提供的連結訪問我們的 BCR 計畫。

儲存與安全

我們將您的資訊儲存在我們的辦事處,還可能將此類資訊儲存在協力廠商資料儲存提供商處。我們將收集到的有關您的個人資訊與持有的有關您的其他資訊進行關聯,以瞭解我們的產品和行銷活動的整體狀況。

我們的網站具有安全措施,可保護我們持有的個人資訊免遭損壞、丟失、濫用、篡改、未經授權的揭露或訪問。我們的網路門戶,如 Invisalign 隱適美醫師專區網站,通過 HTTPS 安全傳輸患者的個人資訊。此類門戶需要客戶帳戶並且不對公眾開放。

僅將您的個人資訊保留任何上述目的所需的期限,這是我們的政策,在此之後,我們將採取措施立即銷毀此類個人資訊,包括確保使用使檔不能再現的技術方法永久刪除包含個人資訊的電子檔,以及粉碎或焚化任何其他記錄、列印輸出品、文檔或任何其他記錄介質,以確保其中所含個人資訊不能復原和再現。

您的權利

如果您對我們所持有或控制的個人資訊具有訪問、揭露、修訂或刪除的權利(根據適用法確定),那麼您可以通過下述位址或電子郵件聯繫我們。

例如,在加利福利亞,個人可索取我們用於直接行銷而向協力廠商做出的揭露列表,但是每個歷年只能索要一次。我們禁止將任何個人資訊出售或租賃給其他公司用於直接行銷。

在歐洲,個人可以就其訪問其個人資訊的權利聯繫我們。

在新加坡,您可以請求我們提供與個人資訊使用方式相關的資訊,即自請求之日起一年內我們已經或可能已經使用或揭露我們所持有或控制的您的個人資訊的方式。對於任何訪問請求,我們可能收取合理的費用,以滿足我們向您提供我們持有的與您相關的個人資訊詳情而產生的成本,並且在收到您的訪問請求之後,我們將向您告知此類費用。

在澳大利亞,您有權請求訪問您的個人資訊並請求對其進行更正。

上述內容僅作示例之用,您的特殊權利可能未在此處列舉出來。

如何提出隱私投訴

如果您想投訴我們對您的個人資訊的處理,請使用本隱私政策結尾處“聯繫我們”部分的聯繫資訊聯繫我們。

我們可能要求您書面提出投訴。我們將在收到投訴之後儘快(通常在 30 天內)調查並回覆您的投訴。

若您對我們的回覆不滿意,您可以將其提交給相關監管機構。有關您所在國家(地區)的相關監管機構的名稱,請聯繫我們。

更新

我們可定期更新本聲明。更新內容時,我們會在本聲明的開頭列出最後更新日期。此類更新和/或修改的通知將直接在我們的網站上提供,或者若法律要求,直接向您提供。建議您定期查看本聲明,以隨時掌握我們收集、使用和分享個人資訊的方式。

聯繫我們(包括個人資訊的訪問或更正)

在下列情形下,請聯繫我們的資料保護專員:

  • 您對本聲明、我們網站的做法、您的個人資訊或您與我們網站的交易存有任何疑問;
  • 您想請求訪問和/或更正您的個人資訊;並且/或
  • 想就您的個人資訊的處理提出投訴。

可以通過以下方式聯繫我們的資料保護專員:

亞太地區
愛齊公司 (ICA Ortho Services Pte Ltd)
收件人: Legal
491B River Valley Road
Valley Point #16-02A
Singapore 248373
電子郵件:Privacy_DPO@aligntech.com
電話號碼:+65 6690 3988

您還可以聯繫負責您的個人資訊使用的本地愛齊公司。具體資訊見: cs-tw@aligntech.com